Informations pratiques

Tout ce que vous devez savoir avant votre venue chez NEOSENS

Réservation

Lors de votre réservation en ligne, vous réglez une avance de 50 % du prix ou la totalité pour garantir votre rendez-vous. Le solde se règle à l'institut.

Rappel de rendez-vous

24 heures avant votre rendez-vous, vous recevrez un SMS de rappel.

Parking

Un parking gratuit est disponible lors de votre visite à droite de l'entrée. Veillez à bien vous garer sur les places de parking avec l'inscription au sol Clients NEOSENS.

Soin

Nous vous invitons à respecter la ponctualité du RDV et de vous présenter 5 minutes avant l'heure de votre RDV, afin de profiter pleinement de votre soin. Malheureusement, votre éventuel retard réduira d'autant la durée de votre soin.

Nos soins ne sont pas médicalisés. Ils sont dédiés au Bien-Être, à la Beauté et à la Santé.

Nos soins ne sont pas adaptés aux adolescent(e)s de moins de 14 ans.

Annulation

Si vous souhaitez annuler ou reporter votre RDV, sachez que vous pouvez le faire sans frais au minimum 48h avant le RDV. En dessous de ce délai, toute annulation, tout report ou toute non-présentation au RDV entraîne la retenue de 50 % du prix de la prestation, soit le montant de l'avance, y compris pour une réservation réglée avec un bon cadeau. Toute réservation prise sous moins de 48h est annulable avec les frais énoncés ci-avant.

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Notre équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos interrogations

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+33 (0)7.60.35.31.03

Accueil téléphonique du Lundi au Samedi

de 9h à 19h30

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35 route de Marspich

57180 TERVILLE

Horaires d'ouverture

Mercredi 12:00 - 18:30
Jeudi 9:00 - 18:30
Vendredi 9:00 - 18:30
Samedi 9:00 - 18:00
Dim - Lun - Mar Fermé
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